Poštovné a stavy objednávky

Poštovné v ČR

Základním druhem zasílání zboží je tzv na dobírku Českou poštou. Zboží Vám přijde domů a platíte jej při převzetí. Poštovné a balné činí 80 Kč.

Můžete zvolit i platbu předem, kdy Vám zásilku opět doručí Česká pošta. Při platbě předem poštovné a balné činí 40Kč.
Platbu předem zvolíte při objednávce a je jí možno ustkutečnit:

• převodem na bankovní účet,
• platebním nástrojem PayPal

Poštovné na Slovensko

Zboží dodáváme i na Slovensko. Poštovné a balné na Slovensko účtujeme ve výši 110 Kč při zaslání na dobírku, nebo 50 Kč při platbě předem - převodem na bankovní účet, či přes PayPal

Stavy objednávky

Po objednání můžete sledovat ve svém učtu stav Vaší objednávky. Stačí se přihlásit do vašeho účtu a v sekci můj účet - objednávky máte seznam dokončených objednávek.
Objednávka postupně nabívá těchto stavů:

Přijatá

Objednávku jste úspěšně dokončili a odeslali. Přijaté objednávky kontrolujeme každý den - ráno i večer.

Zpracovává se

Objednávku jsme zkontrolovali a všechny údaje jsou jasné a srozumitelné. Tento stav může trvat 1 - 3 dny, protože většina šperků se vyrábí až po objednání. Vždy záleží na počtu objednávek před vámi.

Čeká na doplnění informací

Ve vaší objednávce je něco nejasné či neúplné a potřebujeme informace doplnit. Problém je vždy popsán v poznámce u objednávky.

Čeká na přijetí platby

Pokud jste zvolili platbu předem (převodem na náš bankovní účet nabo PayPal), musíme počkat než jsou peníze připsány. Objednávku připravujeme ještě než peníze dorazí, abyste nečekali zbytečně dlouho. Pokud zvolíte zpusob platby poštovní poukázkou (Dobírkou), tak se vás tento stav objednávky netýká :-)

Odeslaná

Zásilka s objednanými šperky byla odeslaná. Na Vaší poště by měla být 2. nebo 3. den. Pokud Vám do 4 dnů nepřijde do schránky výzva k vyzvednutí, můžete na poštu zajít sami. Zásilku Vám vydají na občanský průkaz i bez výzvy.